23-24 сентября состоялся третий в этом году методический семинар для сотрудников музейной сети Карелии.

В мероприятии приняли участие представители десяти муниципальных музеев, а также сотрудники одного федерального, двух государственных, четырех ведомственных и двух частных музеев Карелии. Впервые в работе семинара приняли участие ведомственные музеи Отделения Национального банка Республики Карелия, Верховного суда Республики Карелия и Музея науки Детского технопарка «Кванториум Сампо» (на базе Ресурсного центра развития дополнительного образования Республики Карелия).

Директор Национального музея Карелии Михаил Гольденберг выступил с приветственным словом, подчеркнув важность поиска новых форм общения с посетителями, чтобы быть актуальными и современными, несмотря на основную функцию музеев – собирать и сохранять предметы старины. Как в условиях ограничительных мер, конкуренции со стороны других учреждений культуры и сильного влияния информационных технологий на жизнь общества привлечь посетителей в музей – основная тема, которую необходимо обсудить в ходе работы семинара.

В торжественной обстановке Михаил Гольденберг поздравил директоров Краеведческого музея «Поморье» Кемского муниципального района Ирину Устин и Музейного центра г.Сегежи Галину Змееву с 40-летним юбилеем музеев, вручив Благодарственные письма и памятные подарки.

В первой половине дня участники семинара прослушали серию докладов по теме: «Опыт разработки и реализации новых подходов в работе с посетителями в музеях Карелии».

О современных тенденциях в работе с посетителями рассказали сотрудники Музея-заповедника «Кижи»: Александр Филимонов, ученый секретарь, поделился опытом изучения крестьянского быта на примере исследования лодки «Кижанки», которое прошло несколько этапов от создания выставки о лодке до массового мероприятия международного уровня «Кижская регата» и процесса изготовления лодки онлайн на сайте и в группе музея. Елена Нургалиева, ведущий специалист по просветительской работе, рассказала о социологических исследованиях различных категорий посетителей музея-заповедника «Кижи», о проведении анкетирования с целью выявления мотивации посещения музея, оценки качества предоставляемых услуг и составления основного портрета посетителя. Анастасия Диброва, главный хранитель, поделилась опытом работы с посетителями в открытом фондохранилище Музея «Кижи» на площади Кирова, 10а и организацией конкурса «Реликвия-музею».

Старший научный сотрудник Музея изобразительных искусств Карелии Наталья Санина выступила с сообщением «Музей как пространство культурного многообразия: из опыта работы отдела по работе с посетителями» и рассказала о многопрофильном опыте работы с разными категориями посетителей, в том числе и с людьми с ограниченными возможностями. Научный сотрудник Екатерина Юрко поделилась идеей создания и воплощения творческих занятий для самых маленьких посетителей с 1,5 лет «ИЗО-крошки», а также опытом перевода занятий в онлайн формат в связи с введением ограничительных мер и ремонтом здания музея.

После серии докладов участники семинара прогулялись по историко-культурному центру Петрозаводска, где находится Комариная тропа с многочисленными арт-объектами современных художников. Денис Кузнецов, ученый секретарь Национального музея Карелии вместе с руководителем Галереи промышленной истории Викторией Никитиной рассказали об истории создания Комариной тропы и работе над выставкой "ТДТ-55. Онежец. История одного трактора", созданной в рамках проекта «Лаборатория северного дизайна», победителя грантового конкурса «Музей 4.0» программы «Музей без границ» Благотворительного фонда В.Потанина.

Во второй половине дня Андрей Дежонов, главный режиссер Национального театра Карелии провел для музейных сотрудников республики мастер-класс по теме: «Саморежиссура публичного выступления в контексте музейной экскурсии», щедро поделившись секретами работы перед камерой, на массовых мероприятиях и самоконтроля культуры речи.

Методист Национального музея Карелии Светлана Логинова провела практическое занятие по созданию музейного путеводителя на примере работы с посетителями на постоянной экспозиции музея.

В завершении первого дня семинара Екатерина Логвиненко, научный сотрудник Национального музея Карелии, познакомила всех участников с выставкой «Формы времени. История предметного и средового дизайна Карелии (XIX – XX в)», также созданной в рамках проекта «Лаборатория северного дизайна».

Обе выставки вызвали неподдельный интерес у коллег из музеев Карелии и получили много положительных отзывов. Возникла идея организовать в следующем году передвижные выставки по истории карельской архитектуры, графического и промышленного дизайна в музеях Карелии.

24 сентября методический семинар продолжился серией выступлений по теме: «Практики работы с посетителями в Национальном музее Карелии».

Юлия Фокина, экскурсовод музея, поделилась опытом работы с посетителями в условиях изоляции и введения ограничительных мер по посещению.

Об актуальных практиках работы с посетителями на постоянной экспозиции Национального музея Карелии рассказала экскурсовод Арина Шувалова.

Экскурсовод Наталья Петрова продемонстрировала участникам семинара разработку занятий по Калевальской тематике в рамках проекта ”Kalevala open” на постоянной экспозиции и рассказала об апробации их на организованных группах посетителей Национального музея.

Виктория Никитина, руководитель Галереи промышленной истории, поделилась интересными и многообразными примерами работы музея с профессиональными сообществами, начиная с общества ветеранов ОТЗ и заканчивая спортивными и молодежными организациями.

В ходе дискуссии «Практики работы с посетителями в музеях Карелии» Михаил Гольденберг поделился своими наработками по методике самоанализа экскурсий. Ирина Устин, директор Кемского музея рассказала об успешном опыте работы с посетителями в музее, включая авторские экскурсии, разнообразные мастер-классы и даже велоэкскурсии по Державинским местам. Все участники семинара делились своими опытом, смешными и курьезными случаями из жизни экскурсоводов и сложностями в непростой работе с разными категориями посетителей.

В заключении работы семинара состоялся Круглый стол, в ходе которого говорили об актуальных проблемах работы с посетителями: возможности предоставления услуг, особенно в муниципальных музеях, не всегда совпадают с желаниями сотрудников. Не хватает профессиональных кадров, современной техники, а подчас и комфортных условий для посетителей (например, отсутствие центрального отопления и удобств в Пудожском музее). Несмотря на это музеи Карелии стараются идти в ногу со временем, ежегодно создают и разрабатывают новые программы, занятия, мастер-классы, услуги для различных категорий посетителей и уже на постоянной основе переводят их в онлайн формат.

В своих анкетах обратной связи участники семинара отмечали важность и актуальность темы современных практик работы с посетителями в музее, а также благодарили экспертов и организаторов за проведение семинара.