23 ноября в 15.00 в Национальном музее Республики Карелия состоится очередное заседание Общественного совета. Тема повестки «Роль Общественного совета в независимой оценке качества (НОК) оказания услуг организациями культуры». Также состоится обсуждение результатов независимой оценки качества, выработка рекомендаций по улучшению качества оказания услуг, внесение изменений в Положение об Общественном совете при БУ «Национальный музей Республики Карелия».

Национальный музей Республики Карелия вошел в состав пилотной площадки, где будет проведена независимая оценка качества оказания услуг музея за 2015 год членами Общественного совета.

Независимая экспертная оценка (НОК) проводится по следующим пяти направлениям:

-открытость и доступность информации об организации культуры;
-комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
-время ожидания предоставления услуги;
-доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
-удовлетворенность качеством оказания услуг.

Основной целью деятельности Общественного совета является коллективная выработка рекомендаций, обеспечивающих принятие оптимальных решений в сфере музейного дела. Заседание Общественного (Попечительского) совета проводится в соответствии с положением об Общественном (Попечительском) совете.

Общественный совет при БУ "Национальный музей Республики Карелия"

пресс-служба НМРК

(814-2)78-44-21